4月に販売開始の積水ハウスの新商品の先行販売があるとのことで、営業所を訪ねる。以前から積水ハウスの税務顧問をさせてもらっていて全幅の信頼を寄せているので自宅建築の際には必ずお世話になろうと思っていた。新商品 We's Dyne の重厚な存在感にもすっかり魅せられた。無料で敷地調査していただけるとのことで早速建築予定地の調査を依頼する。http://www.sekisuihouse.com/product/index.html
4月に販売開始の積水ハウスの新商品の先行販売があるとのことで、営業所を訪ねる。以前から積水ハウスの税務顧問をさせてもらっていて全幅の信頼を寄せているので自宅建築の際には必ずお世話になろうと思っていた。新商品 We's Dyne の重厚な存在感にもすっかり魅せられた。無料で敷地調査していただけるとのことで早速建築予定地の調査を依頼する。http://www.sekisuihouse.com/product/index.html
ご近所の方に前面道路のセットバックの確約書面へのハンコを頂戴にあがる。このときも当然営業の菅野さんが同行していただけるので安心。
ただ、お隣の方が体調を崩しているとのこと。こちらの都合でご迷惑をかけてはいけないのでしばらく住宅建築実施の計画を遅らせる判断をする。
当然といえば当然なのだが、ごく一部の方のセットバックへの同意がいただけなかった。役所の建築主事への通常の手続きでは建築確認が下りないらしい。
しかしここからが我が積水ハウスの底力!建築審査会という機関に不服申し立てをする。この審査会での審査にはかなりの労力と時間を要するらしいが、積水ハウスとしては既に充分な準備をしており、他府県での事例も含めてそのノウハウも研鑚を積んでいるとのこと。「ご信頼ください」という力強いコトバをいただく。
6月8日の祝賀会でお会いした積水ハウス㈱代表取締役社長の和田勇様の「私はCS度(顧客満足度)の高さを経営意思決定の根幹に据えている」との揺るぎなく自信に満ち溢れた信念が、住宅建築そのものにはもちろんその関連業務にまで着実に浸透していることを改めて実感した。
http://www.sekisuihouse.co.jp/company/index.html
建築審査会の審査の結果正式な建築確認をいただいた。本当に積水ハウスのご尽力に感謝!
さあ、我がWe's Dyne がいよいよ建築です。
現場監督の柴野さんをご紹介いただく。名刺交換をして「はじめまして」と申し上げたところ、開口一番「先生のお顔は積水ハウスの人間全員が存じ上げてます。」とのこと。決起集会でのスピーチなどで皆さんが親しみを感じていただいている様で、どの方にもより以上に丁重に接していただけるのが有り難い。
最終的な工事着工のゴーサインが出た。
私の従来からの所有地の条件により確認申請などの対外的な書類等で時間はかかったものの、住宅に関しての積水ハウスとの打ち合わせは非常にスムーズでお会いするたびに信頼度を増していく大変満足度の高いものだった。本当に感謝します。
僕らは仕事柄、顧問先のお客様などから色々な相談をもちかけられる。ちょうど同じ時期に和歌山市内の別の某住宅メーカーで自宅の建築を施工中の方がいて、その方は業者さんとの打ち合わせがスムーズに行かなかったらしい。「先生、私も積水ハウスさん紹介してもらったらよかったよぉ~」と言われて、TKC全国会初代会長の飯塚毅先生のおっしゃる「お客様の満足のために、企業防衛という観点に基づき税理士としての鋭い視点から充分に信頼のできる企業を紹介する」のも我々の重要な業務なのだと再認識した。自己の経験を踏まえて「お客様の繁栄は私たちの喜びです」というTKC理念の深い意味を思い知った。何なりと税理士にご相談下さい。
平成12年施行の「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に規定する住宅性能表示制度に関する申請及び認可の表示が掲示される。
この制度は各住宅メーカーが独自の表現で提示している住宅性能について国土交通大臣の指定を受けた第三者機関が共通の基準で客観的に判定するというものである。いわば各住宅メーカーを共通のモノサシで比較できる制度なのである。その評価次第では家屋の損害保険料が通常よりも安く加入できたり、住宅ローンの金利が優遇されたりといったメリットもある。先日お会いしたある都市銀行の和歌山支店長さんも「積水ハウスの住宅購入者専用の低金利優遇住宅ローン」の発売を検討しているとおっしゃっていた。
積水ハウスWe's Dyneではこの品確法の住宅性能表示制度において
1.構造の安定(耐震性・耐風性)
2.劣化の軽減(耐久性)
3.温熱環境(断熱性・気密性)
4.空気環境(健康・化学物質対策)の4項目について標準仕様で最高等級をクリアーしている。
現場監督さんと営業さんの立会いのもと施主の竣工検査をさせてもらいました。玄関錠や給湯設備などの説明も併せてしていただきました。監督さんのいつもの明快なご説明に安心安心^^
さぁ!いよいよ24日は引渡しです!
いよいよ「引渡し」なのである。厳重に密封された袋から取り出されたカギを差し込む。書類一式などの丁寧な説明をいただき、祝杯を取り交わす。引渡しに合わせわざわざかけつけてくれた朋友の桂枝曾丸師匠に乾杯の発声を頂戴しました。
新居建築を通じてたくさんの方の温かい思いに触れました。住宅建築というこれだけの大きなイベント、とても独りだけの力では達成することが出来ませんでした。すばらしいスタッフの英知を結集頂いた積水ハウスという人間愛溢れる住宅メーカーとのご縁に感謝いたします。私自身もこの出会いから学んだことを大切にして税理士として本当の意味での顧客満足を達成できるよう、潔く凛として業務に励みたいと思います。
この建築日記にお付き合い頂いた多くの皆さま、どうもありがとうございました。貴方様自身も満足度の高い住まいが建築することが出来ますよう心よリお祈り申し上げます。